Survol

Le programme des 7 habiletés

Un outil pratique destiné à guider les représentants pharmaceutiques dans leurs efforts de perfectionnement professionnel.

À qui est-il destiné?

Le programme « Les 7 habiletés d'un représentant à succès » s'adresse tant aux nouveaux représentants pharmaceutiques qu'aux représentants chevronnés. Il les aidera à :

• s'évaluer par rapport à des habiletés standard d’experts,
• identifier les habiletés techniques qui doivent être perfectionnées,
• avoir accès à un plan d'apprentissage et de développement personnel,
• comprendre la meilleure méthode d'apprentissage pour eux,
• découvrir une foule de ressources, dans un catalogue unique.

Que contient-il?

« Les 7 habiletés d'un représentant à succès » est le premier programme qui décrit les compétences techniques (habiletés) requises pour permettre aux représentants pharmaceutiques canadiens d'atteindre des sommets professionnels.

Ce manuel est le fruit de la collaboration de 27 représentants recommandés, à l'emploi de 15 sociétés pharmaceutiques canadiennes, qui ont défini et validé les éléments suivants :

• 7 habiletés techniques de vente,
• 38 tâches techniques,
• 158 tâches secondaires décrites en détail.

Le programme du CFPC ne vise pas à concurrencer les valeurs d'entreprise ou le modèle de compétences établi.

Ce programme est un outil complémentaire destiné à l'autoperfectionnement des représentants pharmaceutiques à succès.

Le cadre de compétences est assorti de 3 composantes pratiques :

1. Outil d'autoévaluation pour déterminer le niveau actuel de compétences
2. Guide d'apprentissage pour le développement des compétences
3. Catalogue de ressources (près de 500 références) à partir duquel vous pourrez choisir :
   • des livres, des articles, des sites Internet;
   • des bandes audio, des vidéocassettes et des documents électroniques;
   • des cours, des ateliers et des programmes de formation continue.

Pourquoi a-t-il été conçu?

« Les 7 habiletés d'un représentant à succès » a été conçu à titre de complément au modèle de compétences et au processus de perfectionnement professionnel utilisés au sein des entreprises pharmaceutiques.

Le CFPC visait à énoncer clairement les exigences du rôle du représentant pharmaceutique de même qu'à ébaucher une définition des normes de compétences générales.

Depuis 1969, le CFPC offre un programme d'éducation qui vise l'établissement et l'amélioration des normes professionnelles dans l'industrie pharmaceutique canadienne et qui répond aux besoins et aux attentes de nos partenaires internes et externes de l'industrie des soins de la santé. Le CFPC est donc bien placé pour définir le cadre officiel d'apprentissage et de perfectionnement pour le représentant pharmaceutique.